FAQ/Vanliga frÄgor

HÀr kommer vi successivt att lÀgga upp de vanligaste frÄgorna nÀr det gÀller B2B.se. Hittar du inte svaret nedan kan du maila din frÄga till b2b@fl-net.se

Hur tar jag bort en kund?

Appen: Klicka pÄ Kunder. Swipa med fingret Ät höger pÄ den kund du vill ta bort. Klicka pÄ Delete. Klicka vid sidan för att dölja Delete-knappen.

Kan jag fÄ en sÀkerhetskopia pÄ alla mina kunder?

Ja, du kan ladda hem alla dina data via InstÀllningar - Backup. Via webben sparar du backup-filen som den Àr. Via din iPhone sparar du enkelt filen i nÄgon tjÀnst som Dropbox, Evernote, Google Drive, Microsoft SkyDrive eller liknande.

Vad Àr hÀndelse?

En hÀndelse Àr nÄgot du gör med kunden som du vill komma ihÄg. T.ex. att kunden var besviken pÄ produkten du levererade. Du lÀgger in hÀndelser via Kunder - Kund - HÀndelse. HÀndelsen syns sedan i historiken. Vill du ta bort en hÀndelse swipar du med fingret Ät höger och klickar pÄ Delete.

Hur betalar jag?

Det finns flera olika sÀtt att betala pÄ. Direkt via appen, plusgiro, bankgiro, kreditkort, telefon m.m . GÄ till betalsidan.

Hur e-postar jag en faktura?

Just nu finns tvÄ sÀtt att skicka via e-post.

1. Appen: Klicka pÄ Skicka via e-post
2. Webben eller mobilsajt: Klicka pÄ Fakturor - Visa - Kopiera lÀnken och maila till kund

Hur skriver jag ut en faktura?

Klicka pÄ den fakturan du vill skriva ut. Klicka pÄ Skriv ut faktura.

Hur importerar jag mina kunder frÄn excel?

I samband med tecknandet av abonnemang importerar vi kunder kostnadsfritt upp till 10 000 kunder. Maila till b2b@fl-net.se